Facebook arrête sa poussée de commerce en direct, ce qui peut refléter un désintérêt plus large pour les achats en direct

Dans un mouvement qui reflète probablement une plus grande inquiétude pour TikTok que Meta, et ses plans de croissance globaux, Facebook a annoncé qu’il mettrait fin à ses expériences avec les achats intégrés en direct, le 1er octobre de cette année.

Tel que rapporté par Business Insider, Facebook ferme son programme d’achat en direct natif, y compris la possibilité de créer des listes de lecture de produits ou de marquer des produits sur Facebook, alors qu’il continue d’affiner son objectif et de rationaliser ses dépenses de développement.

Comme Facebook l’explique (via BI) :

“Alors que les habitudes de visionnage des consommateurs passent à la vidéo courte, nous nous concentrons sur Reels sur Facebook et Instagram, le produit vidéo court de Meta. Si vous souhaitez atteindre et engager les gens par le biais de la vidéo, essayez d’expérimenter les publicités Reels and Reels. sur Facebook et Instagram. Vous pouvez également marquer les produits Reels sur Instagram pour permettre une découverte et une considération plus approfondies.

Le shopping en direct Instagram restera également actif et développé, il n’a donc pas complètement abandonné le processus. Mais il ne voit pas d’avenir pour lui sur Facebook – ce qui est logique, mais reflète également la réponse tiède aux achats en direct sur les marchés occidentaux en général, ce qui, comme mentionné, pourrait être une préoccupation importante pour TikTok et ceux de son plan de croissance.

Facebook a expérimenté des implémentations d’achat en direct au cours des dernières années, dans le cadre d’une campagne plus large visant à tirer parti des tendances croissantes du commerce électronique. Au plus fort de la pandémie, où les exigences de distanciation sociale ont forcé les magasins physiques à fermer, les achats en ligne ont bondi, accélérant les tendances actuelles en matière de dépenses via les applications. Mais à mesure que les restrictions se sont assouplies, la demande de commerce électronique a également augmenté, probablement plus que ne le prévoyaient de nombreux analystes.

Cela a forcé une réévaluation des plans d’affaires en fonction des tendances de consommation, ce qui a vu des plates-formes comme Pinterest prendre un coup – ou du moins, ramené à la moyenne, en termes de croissance du commerce électronique traditionnel.

Ce qui, comme mentionné, peut affecter TikTok plus que d’autres applications.

Le modèle principal de la stratégie de croissance de TikTok est Douyin, la version chinoise de l’application, qui compte plus de 600 millions d’utilisateurs dans la région.

Douyin existe depuis plus longtemps que TikTok et est plus avancé, c’est pourquoi de nombreux nouveaux outils et fonctionnalités de TikTok semblent raffinés – car ils ont été mis en œuvre par la base d’utilisateurs massive de Douyin.

Cependant, une partie du principal défi de TikTok à l’heure actuelle consiste à maximiser les revenus des créateurs et à donner à ses meilleures stars plus d’opportunités de gagner de l’argent sur l’application, car elles ne peuvent pas simplement saisir des publicités dans leurs clips courts comme elles le feraient sur YouTube.

La réponse à Douyin est le commerce intégré, la plate-forme générerait 118 milliards de dollars de ventes de produits, en grande partie grâce au commerce en direct, rien qu’en 2021.

Le commerce en direct est devenu une tendance majeure pour l’application, avec des ventes générées par les diffusions en direct de Douyin multiplié par 7 d’une année sur l’autre d’ici 2021et TLes utilisateurs de diffusion en direct du commerce électronique sont au nombre de plus de 384 millions, soit plus de la moitié de la base d’utilisateurs de la plate-forme.

OuEn général, le shopping en direct est grand en Chineavec des prévisions selon lesquelles les revenus des achats en direct atteindre 400 milliards de dollars dans la région cette année seul, égal à environ la moitié de toutes les dépenses de commerce électronique aux États-Unis l’année dernière. Le commerce en direct s’est avéré particulièrement populaire auprès des jeunes publics, les utilisateurs âgés de 27 ans et moins enregistrant l’absorption la plus rapide des dépenses en direct.

Cela devrait créer de grandes opportunités sur d’autres marchés – mais le fait que Facebook ait décidé de rester à l’écart du processus suggère qu’il ne se propage pas de la même manière, et que les utilisateurs occidentaux n’utilisent pas le passage du flux en direct à la puissance des consommateurs chinois.

C’est peut-être une tendance culturelle. Il est possible que les utilisateurs chinois soient simplement plus alignés sur ces nouvelles utilisations de la plate-forme, ce qui se reflète également dans la façon dont les applications de messagerie sont devenues des outils de communication importants dans la région.

Les utilisateurs occidentaux ne se sont jamais adaptés aux applications de messagerie de la même manière, et c’est peut-être juste une différence d’approche, qui ne peut être surmontée. Certains ont également suggéré qu’il y avait moins de possibilités d’acheter des produits en ligne en Chine, les ventes étant limitées à certaines applications.

Ce qui peut rendre les achats en direct plus attrayants. Mais quelle que soit la raison, le fait que les consommateurs occidentaux ne sautent pas dans le virage des achats en direct pourrait être une grande préoccupation pour la croissance potentielle de TikTok – car s’il ne peut pas offrir un gain comparable à ce que les créateurs peuvent faire sur YouTube ou Instagram, vous peut parier que, finalement, les meilleures stars commenceront à se déplacer vers des pâturages plus verts à la place.

Les créateurs ont déjà exprimé leur frustration face aux taux de paiement incohérents et faibles disponibles via le Creator Fund de TikTok, tandis que TikTok a également récemment réduit ses ambitions d’achat en direct en Europe en raison d’une faible adoption et de conflits internes.

Si les achats en direct ne se déroulent pas – ce que, encore une fois, la décision de Meta de réduire ses efforts suggère probablement – ​​TikTok devra peut-être rechercher d’autres voies pour la croissance des revenus et les opportunités des créateurs. Cela n’existe peut-être pas encore – alors que la société mère de TikTok, ByteDance, subit elle-même une pression financière croissante et n’est pas disposée, du moins pour l’instant, à envisager d’augmenter les paiements des créateurs.

TikTok est l’application du moment et est en passe d’atteindre 1,5 milliard d’utilisateurs cette année, ce qui en fait la troisième plus grande plateforme sociale en termes d’utilisation active. Sa pertinence et sa présence dans la culture ne font aucun doute. Mais finalement, ses défis en matière de partage des revenus pour les meilleures stars deviendront un problème plus important.

La conception de TikTok n’est pas non plus alignée sur l’audience croissante d’utilisateurs individuels, car ses algorithmes trient le meilleur contenu de tous les utilisateurs, pour mettre en évidence le matériel le plus pertinent et vous faire défiler. Le fait qu’il s’ouvre sur la page « Pour vous », et non sur « Suivi », n’est pas non plus propice pour aider les créateurs à maximiser la portée et l’audience – il existe divers défauts dans son processus qui peuvent le réduire à ceux qui cherchent à créer un contenu qui est leur concentration.

Ces préoccupations pèseront-elles plus lourdement sur l’application à terme ? Le retrait des achats en direct de Facebook n’est certainement pas un bon signe à cet égard.