Les propriétaires d’iPhone signalent des problèmes plus graves avec iOS 16
11/03 Mise à jour ci-dessous. Cet article a été initialement publié le 31 octobre
iOS 16 continue de causer des problèmes aux propriétaires d’iPhone, malgré la réception de quatre mises à jour en seulement six semaines après sa sortie. Et maintenant, la dernière mise à jour a introduit un autre problème important.
Les utilisateurs signalent qu’iOS 16.1, sorti la semaine dernière, provoque la déconnexion fréquente des iPhones du WiFi, et les niveaux de frustration ont atteint un point d’ébullition.
AppleiOS 16
Repérés pour la première fois par MacRumors, les propriétaires d’iPhone se tournent vers Reddit, Twitteret les forums de la communauté Apple Support pour se plaindre du problème, qui peut entraîner la déconnexion des iPhones du WiFi aussi souvent que possible. chaque quelques secondes.
“Il me rend fou,” tweets un utilisateur, avec des critiques d’Apple et d’iOS 16 systématiquement parmi les commentaires les mieux classés. D’autres perdent patience face à l’instabilité continue d’iOS 16. Surtout en raison des charges de données potentiellement importantes que la limitation cellulaire peut entraîner.
À part la mise à jour iOS 16.1, il ne semble pas y avoir de déclencheur évident du problème. Les utilisateurs concernés signalent une déconnexion WiFi lorsqu’ils utilisent leur iPhone et d’autres lorsque leur téléphone est en veille ou en charge pendant la nuit.
Il n’y a pas non plus d’arrangement cohérent. Un utilisateur a déclaré que la désactivation des services de localisation pour la mise en réseau et le sans fil résolvait le problème (Paramètres > Confidentialité > Services de localisation > Système Prestations de service). Cependant, cela n’a pas fonctionné pour les autres, et même une réinitialisation complète des paramètres réseau ne semblait faire aucune différence.
Mise à jour du 11/02 : un problème supplémentaire d’iOS 16 est apparu avec le service d’accessibilité d’Apple. découvert par AppleViscertains utilisateurs signalent un bogue dans VoiceOver qui entraîne des appels vers des contacts aléatoires à partir de la liste de contacts de l’utilisateur.
“En ouvrant l’application du téléphone et en accédant aux appels récents, je feuillette, trouve la personne qui m’a appelé et double-tape pour la rappeler”, a expliqué l’affiche Ambro. “À partir d’iOS 16, VoiceOver appelle une personne au hasard, au lieu de la personne que j’ai sélectionnée… Je comprends que ce problème se produise de manière aléatoire, mais je vous demande de bien vouloir enquêter car il est grave et embarrassant.”
Ambro a suivi pour dire qu’Apple avait confirmé qu’il enquêtait sur le problème. Entre-temps, de nombreux utilisateurs signalent le même problème, dont certains le rencontrent depuis iOS 15. À ce stade, on ne sait pas à quel point il est répandu ou quand il est apparu pour la première fois, mais les commentaires mentionnent que cela s’est produit plusieurs fois depuis la mise à niveau vers iOS 16.1.
Une solution temporaire a été suggérée par l’affiche tripolice : “Appuyez longuement, ou appuyez trois fois, sur la personne que vous souhaitez appeler à partir de la liste des appels récents. Là, vous pouvez faire varier si la bonne entrée est à l’écran et démarrer l’appel à partir de là.”
Mise à jour 11/03 : un problème supplémentaire a été signalé pour les mises à jour iOS 16. je l’ai vu AppleInsidercertains utilisateurs d’iPhone disent que Face ID ne fonctionne pas après la mise à jour vers iOS 16.
[Note: those upgrading from iOS 15 to iOS 16 are also reporting the problem. When you do this, you will be upgraded to the latest version of iOS 16 (which is currently iOS 16.1), despite the update being labelled as ‘iOS 16’.]
Problème signalé en premier Reddit il y a plus de deux mois, mais d’autres rapports sont arrivés depuis la sortie d’iOS 16.1 il y a une semaine. L’iPhone 13 Pro Max semble être plus affecté que les autres modèles, les utilisateurs concernés voyant soit “Face ID n’est pas disponible, essayez de configurer Face ID plus tard” ou des instructions pour fixer la position de votre visage, quel que soit le placement correct.
Le problème a également été signalé à Communauté d’assistance Appleoù l’utilisateur décrit le problème comme suit :
“J’ai mis à jour vers 16.1 lundi et maintenant mon Face ID ne fonctionne pas, j’ai redémarré, effacé Face ID et maintenant je ne peux pas enregistrer Face ID. Je suis capable de mettre mon visage dans le carré mais il me dit de mettre l’iPhone plus bas ou plus haut. J’ai essayé de réparer l’iPhone en vain.”
En réponse, 21 autres utilisateurs ont signalé “J’ai aussi cette question”.
à Apple Page d’assistance pour l’identification faciale a proposé quelques suggestions initiales (redémarrez votre iPhone, vérifiez que votre appareil photo n’est pas couvert/votre visage n’est pas bloqué, etc.) mais aucune de ces options n’a fonctionné. Un utilisateur rapports que le support technique d’Apple a pu résoudre le problème grâce à un test de diagnostic à distance, mais ils recommandent également d’emmener l’appareil dans un Apple Store pour le tester.
Au moment de cette mise à jour, Apple n’a pas reconnu le problème ni aucun des autres problèmes signalés dans cet article, malgré des demandes répétées. Cela suit une tendance ces dernières années où la société a eu tendance à proposer des correctifs (pas toujours inclus dans les notes de version) sans d’abord reconnaître leur existence.
Quoi qu’il en soit, ajoutez ceci à une longue liste de problèmes qui incluent un Lancement difficile d’iOS 16.
Services de localisation Apple
À ce stade, on ne sait toujours pas à quel point le problème est répandu, mais il y a suffisamment d’activité sur les réseaux sociaux et les forums d’Apple pour suggérer qu’un correctif est nécessaire rapidement. Ajoutant au problème, iOS 16.1 est une version riche en fonctionnalités avec plus de 20 correctifs de sécurité, ce qui en fait une mise à jour convaincante.
Cela dit, pour tous ceux qui utilisent encore iOS 15, le nouvel iOS 15.7.1 contient à la fois des correctifs critiques et est plus stable. J’ai contacté Apple à propos de ces découvertes et je mettrai à jour cet article si/quand je reçois une réponse.
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