Le week-end désastreux d’Elon Musk sur Twitter
Dimanche matin, Elon Musk, l’homme le plus riche du monde et nouveau propriétaire de Twitter, a répondu à un tweet d’Hillary Clinton. Le tweet de Clinton est un lien vers un L’heure de Los Angeles rapport détaillant le passé en ligne troublé et chargé de théorie du complot de l’homme qui est entré par effraction dans la maison de la présidente de la Chambre Nancy Pelosi vendredi matin et a agressé son mari. Musk a suggéré qu ‘”il y a peut-être plus dans cette histoire qu’il n’y paraît”, et a partagé un lien scandaleux d’un site Web connu pour son trafic de mythes. Musk, qui à l’époque possédait Twitter depuis moins de 72 heures, a finalement supprimé le tweet après un contrecoup. En réponse, certains utilisateurs de Twitter ont été indignés. Catturd2, un compte MAGA populaire qui aurait été patronné par au moins un président américain, a suggéré que Musk avait une “caverne[d]» à la foule libérale.
Ce n’est qu’un aperçu des transactions Twitter d’Elon Musk, le milliardaire instable. Ce week-end, Musk était également occupé à agir en sa qualité de directeur général de Twitter, où, selon Plateforme, il a mis en place une équipe de conseillers comprenant plusieurs personnalités de la Silicon Valley et réfléchit à la manière d’exécuter une prochaine série de licenciements. Musk et son équipe auraient également lancé diverses idées de ballons d’essai, notamment en demandant aux utilisateurs expérimentés et aux grands comptes Twitter de payer pour leurs badges à coche bleue – une décision provocatrice pour une entreprise qui, la semaine dernière, aurait le plus saigné. affiches honnêtes.
Tout cela est un désastre, et les choses ne feront qu’empirer à partir d’ici. Selon nos conversations avec des employés de Twitter de diverses divisions de l’entreprise, les employés font leurs valises. Ils disent que l’expérience utilisateur peut tomber sur tout dans les jours à venir. Jamais un environnement particulièrement bien équilibré pour commencer, Twitter est maintenant confronté à une série de scénarios cauchemardesques sous la direction de Musk qui pourraient déstabiliser davantage la plate-forme, soumettant davantage de personnes à encore plus d’offenses contenues alors que moins d’employés actionnent les soupapes de sécurité. Nous sommes sur le point de voir à quel point les choses peuvent mal tourner.
“Même si vous êtes d’accord avec lui idéologiquement, à moins que vous n’aimiez être un rouage remplaçable qui doit danser sur commande, ce n’est pas un lieu de travail”, nous a dit un employé de Twitter, demandant l’anonymat par crainte de répercussions professionnelles, nous a-t-on dit. hier. “Pour les utilisateurs, vous devriez voir l’afflux de discours de haine. Le porno a pris le dessus, et ça ne fera qu’empirer.”
Cette personne nous a également dit que “la majeure partie de l’entreprise” devrait être licenciée cette semaine sans indemnité de départ. “Tout le monde est juste à l’intérieur en train de paniquer et de plaider autant que possible”, ont-ils déclaré. Un deuxième employé a confirmé : Les gens sont sûrs qu’ils sont sur le point de perdre leur emploi, et le contenu extrême va continuer à se développer sur la plateforme.
Ces sources ne sortent pas sur une branche, exactement. Une élimination massive, au moins, est attendue : Le Washington Post a rapporté aujourd’hui que 25 % de l’entreprise seront licenciés cette semaine, bien que des rapports antérieurs aient indiqué que 50 à 75 % pourraient éventuellement être supprimés. Les discours de haine se sont multipliés sur la plateforme ces derniers jours, selon une analyse de Bloomberg. (Yoel Roth, responsable de la sécurité et de l’intégrité chez Twitter, a dit samedi que la plupart de ces discours haineux proviennent de “faux” comptes, ce qui est une piètre consolation.) Et des documents internes obtenus par Reuter quelques jours avant l’achat de Musk montre que la pornographie est l’un des “sujets d’intérêt les plus croissants parmi les gros utilisateurs anglophones” sur Twitter – un problème clé pour les annonceurs. Ce ne sont pas les signes d’une plate-forme saine.
Twitter n’a pas répondu à une demande de commentaire sur les problèmes auxquels ses employés sont confrontés. Musk, pour sa part, a donné peu d’indications que les choses iraient mieux de sitôt. Il est clair sur un point : en tant que figure de proue de Twitter, il s’engage à maintenir de larges protections de la parole, même pour les utilisateurs les plus odieux de la plateforme.
Naturellement, il y a des gens qui aiment ça. Des personnalités de droite comme les représentants Marjorie Taylor Greene et Jim Jordan célèbrent Musk pour avoir apporté la “liberté d’expression” sur Twitter. Lavern Spicer, une candidate républicaine ratée pour le vingt-quatrième district du Congrès de Floride, tweeté en réponse à la prise de contrôle de Musk, il attend avec impatience le “moment glorieux” où “toutes les voix réduites au silence et supprimées pourront revenir sur Twitter”. Plus tard, en réponse à l’auteur Frederick Joseph, qui critiqué Musc pour répandre la désinformation, Spicer a écrit: « Asseyez-vous garçon. Il en est propriétaire. Vous n’êtes qu’un observateur. » C’est une bonne indication d’où nous en sommes : la voix la plus forte dans la salle célébrera l’expression ouverte, seulement pour dire à tous les autres de se taire et de se mettre en ligne derrière le grand homme fort en charge.
Il est utile de rappeler que Twitter est une machine à amplification. Il a été développé pour permettre aux gens, avec étonnamment peu d’effort, d’atteindre de nombreuses autres personnes. (C’est pourquoi les marques l’adorent.) Il existe un million d’autres façons de s’exprimer en ligne : cela n’a rien à voir avec la liberté d’expression et Twitter n’est pas obligé de protéger vos droits au premier amendement. Quand Elon Musk et ses fans parlent de liberté d’expression sur Twitter, ils le pensent vraiment fort parole Qui est autorisé à utiliser cette technologie pour rendre son message si puissant, à part les autres messages ? Musk semble prêt à céder ce pouvoir aux racistes, aux théoriciens du complot et aux trolls. Ce n’est pas bon pour les personnes raisonnables qui veulent avoir des conversations nuancées sur les réseaux sociaux, mais la blague est toujours sur eux. Twitter n’est pas cet endroit, et il ne le sera jamais.
Au lieu de cela, cela commence à ressembler davantage à un cirque. Il n’est donc pas surprenant que l’une des premières mesures de Musk après sa prise de fonction ait été de licencier le responsable de la politique de l’entreprise, une personne qui avait publiquement exprimé son engagement à la fois en faveur de la liberté d’expression et de la lutte contre les abus. Le vendredi, musc tweeté que Twitter “formera un conseil de modération de contenu avec des perspectives très diverses”, notant qu'”il n’y aura pas de décisions majeures sur le contenu [would] arriver avant que ce conseil ne se réunisse. Seulement trois heures plus tardqui répond à une question sur la levée de la suspension sur Le fil quotidienJordan Peterson, Musk a laissé entendre que ce n’était peut-être pas exactement le cas; il a tweeté: “Quiconque est suspendu pour des raisons mineures et douteuses sera libéré de la prison de Twitter.” Il dit vouloir un conseil démocratique, mais il fixe aussi la politique par décret.
À ses débuts en tant qu’imperator de Twitter, Musk était comme un homme qui se réveillait au milieu de la nuit dans une nouvelle maison, tâtonnait dans le noir et se cognait contre les murs tout en tenant un interrupteur. Musc – c’est tout écrire des lettres aux annonceurs pleins de discours de cadres sur la sécurité de la marque – qui ont également passé le week-end à essayer de dissiper les inquiétudes que sa prise de contrôle de la plate-forme ait activé et enhardi les trolls et les néo-nazis qui ont tweeté le mot N pour célébrer son achat. Alors que Musk veut que les utilisateurs populaires pensent qu’il n’est pas le problème, il le sape également en publiant du contenu extrait du marais de la fièvre d’extrême droite. Dans le processus, il a appris qu’il était difficile d’avoir la même approche qu’un PDG de médias sociaux.
Peut-être le plus déprimant, ce comportement est assez familier. Compter TechdirtMike Masnick a a enseigné, nous sommes tous coincés “en regardant la vitesse de Musk parcourir la courbe d’apprentissage de la modération de contenu” et en faisant les mêmes erreurs que les dirigeants des médias sociaux ont commises avec leurs plateformes au cours de leurs premières années de leadership. Musk se charge de résoudre le problème central, apparemment insoluble, au cœur de centaines d’années de débat sur la liberté d’expression. À l’ère des médias sociaux, aucune entité n’a été en mesure d’équilibrer le maintien à la fois de la liberté d’expression et d’un débat véritablement ouvert sur Internet à grande échelle. Et ceux qui ont essayé et échoué ou hésité ont souvent semblé plus motivés et motivés que Musk. Au moins, la plupart d’entre eux ne publient pas de théories du complot.
Mais Musk ne s’est pas contenté de se donner une tâche presque impossible ; il a aussi créé les conditions de l’échec de sa nouvelle entreprise. En agissant de manière incohérente en tant que leader et en menant la possibilité de licenciements massifs parmi ses employés, il a créé un environnement de travail dysfonctionnel et chaotique pour ceux qui finiraient par mettre en œuvre les changements de sa plate-forme. Les racistes et les trolls sont actifs et passionnés, tandis que les employés de Twitter craignent pour leur emploi. Musk a commencé son week-end en disant qu’il ne voulait pas que Twitter devienne un “paysage d’enfer gratuit pour tous” et l’a terminé avec pêche à la traîne Le New York Times et insinuant que le journal publie de “fausses nouvelles”. Peu importe si vous êtes d’accord avec ses shitposts et sa politique, cela semble peu probable ças est la façon dont nous pouvons enfin aborder les problèmes persistants qui défient le discours ouvert. Et Twitter, même s’il est sauvé d’une manière ou d’une autre à long terme, empirera avant de s’améliorer.
