Elon Musk essaie de convaincre les annonceurs méfiants de rester sur Twitter

Mercredi, la société d’études de marché Insider Intelligence a réduit de 40% ses revenus annuels pour Twitter.

dit M. Musk a déclaré lors de l’événement de questions-réponses qu’il comprenait pourquoi certaines marques avaient cessé de faire de la publicité jusqu’à ce qu’elles aient une meilleure compréhension de l’évolution de Twitter. Mais il a déclaré que la plate-forme était devenue plus proactive dans la répression des mauvais comportements depuis sa prise de fonction, et a suggéré que les spécialistes du marketing ayant des questions devraient le tweeter.

“Je comprends si les gens veulent, vous savez, donner une minute et voir comment les choses évoluent”, a déclaré M. Musc. “Mais vraiment, la meilleure façon de voir comment les choses changent est d’utiliser simplement Twitter. S’il y a quelque chose que vous n’aimez pas, répondez à l’un de mes tweets et je ferai de mon mieux pour y répondre.”

M. a également dit Musk a déclaré que les annonceurs ne devraient pas s’inquiéter du fait que la marque de Twitter ne soit pas reconnaissable par elle-même.

“Évidemment, Twitter ne peut pas être juste une extension de moi, car quiconque n’est pas d’accord avec moi sera rebuté”, a déclaré M. Musc.

L’événement a été suivi de plusieurs réunions privées avec les principaux dirigeants d’agences de publicité et leurs clients dans le but de stimuler l’activité publicitaire de Twitter. Dans ces réunions, le ton de M. Musk est très différent des tweets récents où il menaçait “nom thermonucléaire et honte” des marques tirant leurs publicités de la plateforme, selon deux dirigeants d’agence qui ont assisté à des événements cette semaine et la semaine dernière.

Lors de l’événement de mercredi, M. Musk a été rejoint par Robin Wheeler, vice-président des solutions client américaines de Twitter, qui a dirigé l’appel, et Yoel Roth, directeur principal de la sécurité et de l’intégrité.

Malgré une recrudescence des activités haineuses sur Twitter immédiatement après l’annonce de M. Musk, le discours de haine global sur Twitter est en baisse d’environ 95 % par rapport à avant l’acquisition, selon M. Roth. Il n’a pas été possible de vérifier indépendamment le chiffre.

Les marques et les spécialistes du marketing, comme la plupart des utilisateurs, doivent payer pour vérifier leurs comptes, a déclaré M. Musk en réponse à une question de David Cohen, directeur général de l’Interactive Advertising Bureau, une organisation commerciale de l’industrie. La seule solution viable aux problèmes de revenus de Twitter est un “paywall pour la popularité” qui conduirait à des flux composés de trop d’abonnés payants ou de comptes vérifiés, a déclaré M. Musk.

Plus tôt mercredi, Twitter a déployé une coche grise pour les comptes vérifiés, mais quelques heures plus tard, M. Musk a déclaré qu’il l’avait tué, affirmant que la coche bleue de 7,99 $ serait un “niveau supérieur”.

Lors de l’événement des annonceurs, M. Musk a parlé du succès que lui et ses autres entreprises ont eu, y compris le constructeur de véhicules électriques Tesla Inc.

et la société de fusées SpaceX, découverte en publiant sur Twitter, devraient inciter les marques et leurs dirigeants à utiliser la plateforme plus librement, en plus d’acheter des publicités.

“Les marques devraient tweeter plus, les dirigeants devraient tweeter plus. J’encouragerais les gens à être plus aventureux. C’est exactement ce que j’ai fait sur Twitter avec Tesla, moi-même et SpaceX, et ça a bien fonctionné.”

En réponse à une invite de Mme. Wheeler, a également dit M.. Musk était présent, qui comprenait plusieurs grandes marques automobiles telles que Ford Motor co.

Moteur Nissan co.

Porsche AG

et Chevrolet de GM, qu’il n’utiliserait pas sa propriété de Twitter au profit de Tesla au détriment de ses rivaux automobiles.

GM a été la première entreprise à annoncer qu’elle retirerait ses publicités de Twitter le mois dernier, affirmant qu’elle souhaitait mieux comprendre M. Musc pour la plate-forme.

dit M. Musk que Twitter ne répond pas toujours aux besoins des annonceurs, comme s’assurer que les publicités sont pertinentes pour les utilisateurs ciblés et fournir des moyens fiables de mesurer leurs performances. Twitter tente de mieux résoudre ces problèmes en envisageant des changements tels que l’inclusion de publicités payantes dans les tweets dits recommandés, qui sont basés sur l’activité d’un utilisateur particulier sur la plateforme, a déclaré M. Musc.

D’autres nouvelles fonctionnalités potentielles incluent la possibilité pour les abonnés vérifiés de publier des vidéos de haute qualité pouvant durer plusieurs heures, selon M. Musc. Twitter prévoit également de commencer à permettre aux marques et aux créateurs de monétiser leurs comptes en permettant la vente de produits directement dans l’application, a-t-il déclaré.

Le pivot de Twitter vers les abonnements et le commerce électronique pourrait également aider à réduire les trolls et les faux comptes, selon M. Musc. Si la majorité des flux des utilisateurs se composent principalement de tweets de profils payants et que chaque compte vérifié doit utiliser une carte de crédit ou un compte bancaire légitime, il sera alors plus difficile pour les ennemis que les gouvernements ou d’autres parties mènent des campagnes de harcèlement ou d’influence à grande échelle. , il a dit.

La responsabilité ultime du succès de Twitter en tant que plate-forme publicitaire, ainsi que des décisions sensibles telles que l’interdiction d’utilisateurs individuels, incombe à M. Musk en tant que propriétaire, a-t-il déclaré.

“Je suis le crétin en chef ici, donc je suis responsable. Si les choses tournent mal, c’est de ma faute, car c’est à moi que revient la responsabilité”, a-t-il déclaré.

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