Twitter Meltdown d’Elon Musk est le plus grand spectacle sur Terre

Deux semaines après que Twitter a été repris par son nouveau propriétaire, il est finalement apparu sur certains comptes de haut niveau : La nouvelle coche grise d’Elon Musk et une étiquette “officielle” sous les pseudonymes des utilisateurs. Et ainsi a commencé une nouvelle ère brillante et brillante de comptes vérifiés, l’égalité pour tous sur les réseaux sociaux et la fin, enfin, des imitateurs partout.

Oui c’est vrai. C’est Musk, après tout, et ce milliardaire impétueux n’a rien de simple. Les coches grises sont censées faire partie du grand plan de Musk pour rendre la vérification – un signe officiel que vous êtes vraiment qui vous dites être – accessible à tous. Mais les carreaux gris duraient presque des heures, disparaissant aussi soudainement qu’ils étaient apparus. Dans un chat audio en direct d’une heure sur Twitter le même jour, Musk a qualifié les étiquettes de “cauchemar esthétique en regardant le fil Twitter”. Vendredi, les étiquettes sont réapparues Propre page Twitter et quelques grandes marques et éditeurs.

Mercredi, une autre partie du plan de Musk est entrée en vigueur : une offre permettant aux gens de payer 8 $ par mois pour un Abonnement Twitter Bleu obtenir une coche bleue indiquant qu’ils ont été vérifiés. Sans surprise, les escrocs ont immédiatement sauté sur l’occasion de créer de faux comptes, mais “vérifiés”. Twitter a suspendu vendredi les comptes après que certains de ces comptes, se faisant passer pour Eli Lilly, entre autres, aient provoqué une véritable confusion avec les faux messages.

À la fin de la semaine de vacances, Musk, qui a payé 44 milliards de dollars pour le réseau de médias sociaux, aurait déclaré aux employés (les 3 700 restants après avoir licencié la moitié des effectifs quelques jours plus tôt) que la faillite était une possibilité. . Ce message a été délivré alors même qu’il essayait d’attirer des annonceurs qui craignaient le chaos.

Donc, pas un bon début pour Musk ou Twitter.

Pourtant, le désordre déroutant et provoquant un coup de fouet cervical est un spectacle massif qui, selon votre attachement à Twitter, peut être divertissant ou profondément déprimant. Nous assistons peut-être à l’explosion rapide de l’une des plateformes de médias sociaux les plus influentes au monde, qui a aidé lancer des révolutions (pour le mieux) et transféré le sort des élections présidentielles (Pour le pire). Même les plates-formes passées comme Ami o Google Plus parti tranquillement, Twitter, dans le style typique de Musk, aurait pu sortir avec le rugissement d’un lancement de fusée SpaceX Falcon Heavy.

“Il est difficile de voir Twitter survivre à cela à moins que Musk ne recule et ne confie la responsabilité à un adulte”, a déclaré Carolina Milanesi, analyste au cabinet de recherche Creative Strategies. “Bien que je comprenne le besoin de changement de la part de Musk, sauter et tout jeter est quelque chose qui mène rarement au succès.”

La soudaineté des événements sur Twitter, de la moitié du personnel licenciée aux faux départs avec des coches grises, crée un niveau d’imprévisibilité terrifiant pour les entreprises mais irrésistible pour quiconque regarde captivé par un effondrement en temps réel. Le facteur “que se passera-t-il ensuite” rendrait jaloux n’importe quel producteur de téléréalité.

Musk – qui a tweeté ses idées contradictoires sur Twitter – a télégraphié à un tweeter avec plus de faux départs et d’imprévisibilité future. “Twitter va faire beaucoup de choses stupides dans les mois à venir”, a-t-il écrit, faisant allusion à des changements plus rapides. “Nous garderons ce qui fonctionne et changerons ce qui ne fonctionne pas.”

Ce n’est pas rassurant pour les annonceurs dont il a désespérément besoin pour rester. Twitter a perdu de l’argent pendant deux années consécutives et dépend des ventes de publicités, qui représentent la majeure partie de ses revenus.

Je veux juste me détendre, manger du pop-corn et regarder le chaos. Je me suis beaucoup retiré de Twitter ces dernières années, principalement tweete des histoires CNET de mon personnel et envoyer des retweets. Mais les troubles politiques, la pandémie et la facilité avec laquelle je reviens au défilement du destin freinent mon enthousiasme pour même ouvrir l’application. Je suis plus déconnecté que jamais de Twitter, un endroit où j’ai à peu près vécu avec des tweets presque constants au cours des 13 dernières années.

Je soupçonne que je ne suis pas seul, et je peux rejoindre les plus de 237 millions de personnes sur Twitter qui recherchent peut-être une diversion pour des services concurrents comme Mastodon si certains de ces changements persistent. (Même mon collègue Stephen Shankland Mastodon pense que c’est trop compliqué.) Musk n’a toujours pas clarifié sa position sur la modération du contenu toxique, mis à part le licenciement de la plupart de l’équipe chargée de le surveiller. Cela n’aide pas la dirigeante de longue date de Twitter, Yael Roth, qui rassure les annonceurs et les utilisateurs depuis le rachat de Musk, a quitté Twitter jeudi. La montée du discours de haine peut entraîner la sortie d’utilisateurs fatigués, frustrés ou simplement agacés.

De plus, si Musk continue de donner la priorité aux tweets pour les abonnés Twitter Blue et pousse de manière agressive les frais mensuels de 8 $, davantage de personnes pourraient se laver les mains de Twitter.

“Suite aux ajustements des fonctionnalités de vérification de Twitter, les allers-retours continus sur les politiques de lancement et de produit donnent l’impression que Twitter sombre dans l’anarchie”, a déclaré Rachel Foster Jones, analyste au cabinet de recherche GlobalData. “Les craintes concernant l’usurpation d’identité et la désinformation ne peuvent plus porter atteinte à l’intégrité de la plate-forme.”

L’équipe de relations publiques de Twitter, qui a été considérablement réduite par les licenciements, n’a pas répondu à une demande de commentaire.

En tant que journaliste couvrant la technologie et les médias numériques depuis plus de deux décennies, je ne peux pas ignorer Twitter en tant qu’entreprise et histoire. Mais garder une trace de chaque nouveau tweet ou rapport est un travail à plein temps. (Heureusement pour vous, CNET est pratique Chronologie Musk-Twitter qui enregistre les derniers développements.)

Je sais aussi ce qui est en jeu dans la perte potentielle de Twitter, compte tenu de sa valeur en tant que forum public. Perdre la plate-forme qui a contribué à la naissance du printemps arabe et du mouvement #MeToo serait dévastateur pour la société.

Mais en ce moment, Twitter se dirige rapidement vers un gouffre qui ne cesse de croître – et aucun de nous ne peut en détourner les yeux.

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