Elon Musk a décroché Twitter pour comprendre comment cela fonctionnait

Nous avons presque tous fait cela à un moment donné dans notre enfance – à Noël ou à notre anniversaire, nous recevons un cadeau qui nous fait plaisir mais qui nous met en colère. Il peut s’agir d’une voiture télécommandée ou d’un jeu de société compliqué alimenté par batterie, mais le facteur commun est le suivant : nous devons savoir comment cela fonctionne.

Malheureusement, les compétences de démontage d’un enfant typique de six ans ne correspondent pas à sa capacité à remettre les choses en place. Rapidement, nous étions assis parmi les restes de ce qui avait été notre jouet préféré, jusqu’à récemment.

Heureusement, la plupart d’entre nous en tirent la bonne leçon et apprennent à ne pas déchirer nos atouts. C’est une sorte de tragédie, alors, qu’Elon Musk – peut-être encore, à peu près, l’homme le plus riche du monde – n’ait pas appris cette leçon.

Même pour un multimilliardaire, 44 milliards de dollars, c’est beaucoup, mais c’est ce que Musk a dépensé pour son jouet préféré, Twitter (surpayé, selon l’analyste Daniel Ives, d’environ 19 milliards de dollars). Malheureusement, c’est aussi un jouet précieux – et un service d’information mondial – pour des centaines de millions d’autres d’entre nous, et il est assez évident que les tentatives de Musk pour voir comment cela fonctionne sont déjà à l’origine de sa destruction.

Il ne s’agit pas des décisions du nouveau patron de Twitter sur la façon dont il veut que le site fonctionne ou sur la façon dont il veut que son modèle commercial fonctionne, désastreuses comme l’ont prouvé certaines de ces décisions. La détermination de Musk à distribuer une vérification « coche bleue » pour 8 $ par mois s’est retournée contre lui et a coûté à l’entreprise ce qui représentera bientôt des centaines de millions (voire des milliards) de dollars en revenus publicitaires perdus, mais cela n’a pas encore cassé le site. . De même, si Musk assouplit les règles de modération et rétablit les comptes interdits, cela pourrait aggraver Twitter, mais cela ne s’est pas encore produit.

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Quoi ont Ce qui s’est passé, c’est que Musk a licencié non seulement la moitié du personnel de Twitter, mais aussi environ les trois quarts de ses sous-traitants – les personnes qui aident à maintenir le site opérationnel et qui modèrent son contenu. Il désactive également les fonctions et désactive les morceaux de code qui, selon lui, ne font vraiment rien – ce qui n’est guère une bonne idée, à moins que vous n’ayez fait beaucoup de préparation.

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Twitter peut sembler simple, mais il cache beaucoup de complexité sous le capot, pour s’assurer qu’il fonctionne rapidement et de manière fiable dans des centaines de pays et des centaines de langues, affiche les sujets tendance et les options de traduction, maintient des journaux précis et cible et surveille la publicité. Il nécessite du matériel mondial et de nombreux programmes distincts pour assurer le fonctionnement de son service. En conséquence, il contient de nombreux morceaux de code, qui interagissent les uns avec les autres de multiples façons. Musk a décidé de commencer à souffrir et de voir ce qui se passerait, rejetant la plupart des personnes qui auraient pu lui dire pourquoi il ne devrait pas.

Les résultats sont déjà visibles : de nombreux utilisateurs qui s’appuyaient sur une autorisation à deux facteurs (une mesure de sécurité importante) pour protéger leurs comptes sont désormais bloqués. Les sujets tendance sont interrompus dans certaines langues autres que l’anglais. Le site se rafraîchit de manière imprévisible.

Twitter est le cadeau précieux, la voiture RC dont les câbles sont retirés en temps réel – et ceux d’entre nous qui s’accrochent encore regarderont les étincelles voler alors que Musk fait des ravages.

[See also: Elon Musk’s useful philosopher]

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