Les marques indiennes seront-elles supprimées de Twitter ? Et qui profitera de l’exode des commerçants ?

De nombreuses marques mondiales comme Volkswagen, United Airlines Holdings, General Motors ont suspendu leurs dépenses publicitaires sur Twitter après l’acquisition d’Elon Musk. Les experts craignent que les marques indiennes ne leur emboîtent bientôt le pas et étendent leur activité vers d’autres plateformes plus ciblées telles que LinkedIn, Meta ou encore Koo.

Lors de l’acquisition, Siddharth Devnanai, co-fondateur et directeur de SoCheers, a déclaré que si la prolifération de contenus problématiques amène les utilisateurs à quitter Twitter, les autres plateformes seront récompensées par du temps supplémentaire passé.

“Cela jette également un doute sur la possibilité d’une politique de modération de contenu plus souple sur Twitter, que Musk veut établir. Si et quand des changements concrets à ces politiques sont annoncés, ceux-ci pourraient réaligner leurs stratégies de dépenses pour éviter la publicité à côté de ce contenu, et rediriger leurs budgets Twitter vers d’autres plates-formes », a déclaré Devnanai.

Bien que les marques ne se soient pas complètement éloignées de la plateforme, les changements ont amené certaines marques à réduire leurs dépenses sur Twitter et Musk lui-même a confirmé que les revenus avaient diminué.

Dans les résultats financiers récemment annoncés par Twitter pour le deuxième trimestre de 2022, les revenus de la société se sont élevés à 1,18 milliard de dollars, une baisse de 1 % d’une année sur l’autre qui reflète clairement la baisse des dépenses publicitaires par marque en raison de la situation économique générale et de l’acquisition en attente. nouvelles. .

Selon les médias, la société d’investissement dans les médias appartenant à WPP, GroupM, qualifie désormais Twitter de média “à haut risque” pour ses clients. L’avis partagé par l’agence avec ses clients montre la volatilité de la plate-forme et indique la mise en place de freins et contrepoids internes, le repeuplement de la sécurité informatique, la confidentialité, la confiance et la sécurité des cadres supérieurs, une transparence totale sur les plans futurs développement de règles/modération du contenu communautaire /tout ce qui affecte la sécurité des utilisateurs ou la sécurité de la marque fait partie des domaines sur lesquels Twitter doit travailler immédiatement.

Alors, quelles sont les autres options de marque ?

Alors que Meta et LinkedIn sont devenus une partie importante du mix marketing des marques dans le pays, de nouvelles plates-formes locales comme Koo, qui est une plate-forme de microblogging similaire à Twitter, peuvent également avoir une chance de gagner cette situation. Les dépenses retirées de Twitter pourraient signifier une augmentation des dépenses sur d’autres plateformes sociales et des débuts sur de nouvelles plateformes, selon les experts.

“Twitter subit définitivement un changement en termes de fonctionnalités, de prix, etc. Les homologues indiens et les autres alternatives à Twitter sont actuellement de plus petite taille et les marques mondiales peuvent ou non les préférer à moins que la base d’utilisateurs ne soit suffisamment élevée”, déclare Niraj Bora. , Fondateur de Surmount Business Advisors Pvt Ltd.

Cependant, Koo renforce de manière proactive ses initiatives d’amplification pour résoudre ce problème et ouvrir la conversation avec les marques.

Lancée en mars 2020, la plateforme de microblogging multilingue a enregistré 50 millions de téléchargements avec une augmentation significative des utilisateurs, du temps passé et de l’engagement depuis janvier de cette année. Actuellement disponible en 10 langues, dont l’hindi, le marathi, le gujarati, le pendjabi, le kannada, le tamoul, le télougou, l’assamais, le bengali et l’anglais, la plateforme voit des bavardages de marques comme Snapdeal, Amul, Groww, UCO Bank, Droom, HDFC Securities, Bajaj Groupe et Fortis Healthcare.

Bora a d’autres suggestions pour Koo. Il a dit que la plate-forme était connue pour être politiquement encline à un moment donné plus tôt, ils ont donc dû se débarrasser de cette image pour que les marques s’intéressent à eux. Les marques veulent également s’assurer que la base d’utilisateurs de la plateforme a un groupe cible similaire pour obtenir de meilleurs résultats.

Koo détourne toute son attention pour resserrer les détails qui pourraient s’y trouver.

Aprameya Radhakrishna, co-fondateur et PDG de Koo, a déclaré : “Chez Koo, nous croyons en l’inclusion et en permettant la liberté d’expression pour tous. Nous continuons à construire pour inclure 90 % de l’Inde et 80 % du reste du monde qui n’ont pas la liberté de parler dans les langues maternelles sur Internet. Nous le faisons en nous concentrant sur la langue et la culture locales et en suivant les lois locales. Nous sommes ravis de voir les derniers changements dans le paysage des médias sociaux et comment cela contribuera davantage à permettre la liberté et la conversation équitable pour les utilisateurs.

La liberté d’expression est une préoccupation majeure pour les marques de toutes les catégories et plates-formes qui ont utilisé les plates-formes de médias sociaux ces dernières années pour s’aligner sur les causes sociales, les activités quotidiennes et les problèmes de macroéconomie.

Selon Aman Mehra, directeur du marketing et CTO chez Tribe Stays, les changements de Twitter vont à l’encontre du fondement d’une plate-forme commune pour la liberté d’expression et pourraient entraver la créativité et l’accès à un terrain d’entente pour tous.

“Cela pourrait avoir un impact direct sur le nombre d’utilisateurs de Twitter et pourrait nuire aux chiffres de croissance. Il sera intéressant de voir comment les annonceurs et les marques voient cela. Bien que cela filtre les comptes de robots et puisse constater une nette augmentation des taux de conversion, il peut également y avoir une diminution drastique des comptes humains réels.”

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