Les dernières actions d’Elon Musk mettent Twitter en danger, selon les experts: NPR


Les gens marchent devant le siège social de Twitter à San Francisco, le vendredi 11 novembre. 4, 2022.

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Les gens marchent devant le siège social de Twitter à San Francisco, le vendredi 11 novembre. 4, 2022.

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Eric Frohnhoefer a réfléchi sur ses tweets du PDG de Twitter (et son nouveau patron) L’explication d’Elon Musk sur la raison pour laquelle il y avait un problème avec la vitesse de la plate-forme n’était pas nuisible.

Musc a tweeté“Je tiens à m’excuser pour la lenteur de Twitter dans de nombreux pays”, l’accusant de “mauvais RPC par lots” (appels de processus à distance).

Fröhnhoefer répondre au message et a déclaré que le milliardaire avait fait une erreur à cause de la lenteur de l’application. Il a également suggéré des solutions potentielles.

Frohnhoefer est devenu un ingénieur logiciel du personnel de l’entreprise depuis huit ans, avec une expertise dans les systèmes Android. En d’autres termes, il connaît une chose ou deux sur le fonctionnement du site.

“Je n’ai pas l’impression d’avoir franchi la ligne. J’ai l’impression d’avoir répondu de manière appropriée. Et oui, évidemment, ils l’ont vu différemment”, a déclaré Frohnhoefer à NPR.

Certains sur les réseaux sociaux ont regardé l’échange de Frohnhoefer avec son patron et l’ont vu comme problématique et comme une infraction potentiellement explosive. Mais Frohnhoefer a noté qu’une partie de la culture de Twitter, au moins avant Musk, consistait à pouvoir signaler des problèmes et être en désaccord lorsque le produit de l’entreprise était en cause.

Musk ne semble pas penser que c’est bon. Lundi, Musk a tweeté que Frohnhoefer a été licencié. Musk a ensuite supprimé le tweet.

“C’est comme ça que j’ai découvert. À partir de ce tweet”, a-t-il déclaré.

Frohnhoefer a appris son licenciement par un autre collègue qui a vu le tweet de Musk. Il a vérifié auprès de l’entreprise qu’il avait été licencié de Twitter et c’était tout.

Un porte-parole de Twitter n’a pas pu être joint.

Mais les rapports de Platformer, qui a d’abord parlé à Frohnhoefer, indiquent qu’il n’était pas le seul à avoir été renvoyé dans ce sens. Le point de vente a déclaré que d’autres auraient été licenciés pour “leur comportement”.

En plus de licencier publiquement Frohnhoefer cette semaine, Musk a également lancé un ultimatum aux employés : ils doivent s’engager à de longues et intenses heures dans une entreprise “extrêmement hardcore” d’ici jeudi après-midi ou partir, avec trois mois de licenciement.

Les dernières bouffonneries très publiques de Musk nuisent non seulement à ses employés, mais aussi à la capacité de la plate-forme à fonctionner de manière transparente et à réaliser des bénéfices, a déclaré à NPR un avocat du travail et spécialiste des relations publiques technologiques. Les actions de Musk sont également susceptibles de coûter à l’entreprise des talents qualifiés et plus d’argent à long terme.

“Créer un environnement où les travailleurs ont peur de signaler des problèmes de produits de peur d’être licenciés via tweet au milieu de la nuit n’encouragera pas les gens à vouloir y travailler”, a déclaré Catherine Fisk, professeur de droit à l’UC Berkeley School of Loi, dit. “Cela ne va pas encourager ceux qui veulent tout donner au travail ou poser des questions pour savoir s’il existe une meilleure façon de faire quelque chose.”

Musk a été critiqué pour avoir licencié une grande partie de la main-d’œuvre une semaine seulement après son embauche. Twitter a été poursuivi un jour avant les licenciements par des travailleurs qui craignaient de ne pas recevoir le préavis de 60 jours légalement requis pour les licenciements. (En fait, Twitter a offert une indemnité de trois mois.)

“Il continue d’agir avec ce mépris flagrant pour les ingénieurs de Twitter”, a déclaré Ed Zitron, qui dirige une entreprise de conseil en médias pour les startups technologiques. “C’est une chose remarquable que Twitter soit resté ces dernières semaines, compte tenu de la manie complète que Musk a utilisée.”


La page Twitter d’Elon Musk est visible sur un écran d’ordinateur le 25 avril 2022.

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La page Twitter d’Elon Musk est visible sur un écran d’ordinateur le 25 avril 2022.

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Les employés se soucient profondément de Twitter, a déclaré Frohnhoefer

Avant Musk, Twitter a toujours été un endroit où les employés se souciaient du produit, travaillaient dur, s’entraidaient et essayaient de faire ce qu’il fallait, a déclaré Frohnhoefer.

“Si vous pensez que quelque chose n’est pas bien ou mal, vous dites quelque chose. Et si vous pensez que quelque chose doit être fait, vous dites quelque chose”, a-t-il déclaré à propos de l’ère pré-Musk. “Je ne pense pas que quiconque perçoive Twitter est que nous ne sommes qu’une bande de paresseux. Mais nous travaillons dur.”

Après la prise de fonction de Musk, le personnel a attendu pour connaître ses prochaines étapes. La première communication que l’entreprise a reçue concernait les licenciements massifs.

“Personne n’a même signé [the email]”, a-t-il dit. ” Leur comportement est lâche et ils ne nous font manifestement pas confiance. Et les gens ne font pas confiance au gouvernement. Et ça a pratiquement tout détruit en moins de deux semaines.”

Frohnhoefer a déclaré que ses anciens coéquipiers se souciaient toujours les uns des autres, car beaucoup font face à la vie après Twitter.

“Je sais que les gens choisissent de rester pour différentes raisons. Mais je sais qu’il y a beaucoup de gens qui n’ont pas de visa, ou ils doivent payer des factures, ou ils ont une hypothèque à payer”, a-t-il dit – et ils continuera à travailler sur d’autres twitter.

Musk risque de faire de la publicité pour l’argent et le bien-être des employés, selon les experts


Les commerçants se rassemblent autour d’un message alors que les actions Twitter reprennent la négociation sur le parquet de la Bourse de New York à New York, le 29 octobre. 4, 2022.

Seth Wenig/AP


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Les commerçants se rassemblent autour d’un message alors que les actions Twitter reprennent la négociation sur le parquet de la Bourse de New York à New York, le 29 octobre. 4, 2022.

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Zitron et Fisk décrivent les deux la façon dont Musk a traité Twitter de “fou” et de “fou”.

Les perspectives financières de la société sont sombres car de nombreux annonceurs ont adopté une “approche attentiste” pour le moment. Sous le contrôle de Musk, les discussions sur la faillite de l’entreprise se sont répandues.

“Les annonceurs sont le seul moyen de retour pour Elon. S’il ne peut pas récupérer ces annonceurs, il est fauché”, a déclaré Zitron.

La nouvelle croyance de Musk selon laquelle les employés devraient adopter une approche “hardcore” du travail est probablement aggravera les choses, a déclaré Zitron.

“Il y a tellement de recherches qui disent que si vous surchargez les gens, cela les tue littéralement”, a-t-il déclaré. “Et maintenant, il se tourne vers le reste des gens, dont beaucoup, j’en suis sûr, ont une terrible culpabilité de survivant, qui doivent rester assis là et travailler ces heures obscènes pour créer des produits dont ils savent qu’ils ne généreront probablement pas d’argent qu’Elon Musk a à conserver. Ils les utilisent. Nous assistons à l’une des pires transactions financières de l’histoire, et peut-être à l’un des pires dirigeants de l’histoire.

Twitter pourrait ajouter plus de problèmes juridiques à l’assiette déjà désordonnée, note Fisk.

“Nous savons que Twitter est poursuivi pour cette mise à pied soudaine, ce qui signifie qu’ils vont payer 60 jours d’indemnité à toutes les personnes qui ont été licenciées. pour obtenir des avantages”, a-t-il déclaré. “Et puis vous ajoutez des tirs arbitraires ou de représailles, comme [the Frohnhoefer firing] peut être.”

La Californie, notamment, a une législation du travail qui interdit aux employeurs d’exercer des représailles contre les employés, pour diverses raisons.

“Cela fait beaucoup de litiges qui semblent inutiles”, a déclaré Fisk.

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