Alors que Twitter licencie de plus en plus d’employés, la plateforme de médias sociaux d’Elon Musk risque-t-elle vraiment de sombrer pendant la Coupe du monde de football ?

La stabilité de Twitter suscite des inquiétudes après le départ d’ingénieurs clés. Fichier d’image.
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À travers Tom Williams

Une analyse – Les initiés et les experts de l’industrie technologique s’inquiètent de la stabilité et de la sécurité de Twitter, après que le géant des médias sociaux a licencié bon nombre de ses ingénieurs clés.

Des centaines de travailleurs ont démissionné cette semaine après que le nouveau propriétaire de Twitter, Elon Musk, leur ait demandé de s’engager dans un environnement de travail “extrêmement dur” ou de démissionner de l’indemnité de départ. Des milliers d’autres ont déjà été licenciés.

Les hashtags tels que #RIPTwitter, #twittershutdown et #twittermigraton sont à la mode, certains anciens employés partageant leurs expériences sur la plate-forme même qu’ils ont quittée ou dont ils ont été licenciés.

On se demande si une équipe plus petite peut maintenir à flot une plate-forme aussi massive, et les utilisateurs voient déjà des parties du site s’effilocher sur les bords.

Alors que la Coupe du Monde de la FIFA devrait envoyer un pic de trafic sur Twitter dans les semaines à venir, la plateforme risque-t-elle vraiment de se casser ? Et que peut-il arriver s’il commence à tomber ?

La Coupe du monde est une “opportunité naturelle” pour les pirates de cibler Twitter

Un employé actuel a déclaré sur Twitter Interne du milieu des affaires que “une sorte de perte” est presque certaine lors de la Coupe du Monde de la FIFA, qui est un événement majeur sur la plate-forme.

Le record mondial de “l’événement sportif le plus discuté sur Twitter” appartient à la Coupe du monde 2014 au Brésil, qui aurait suscité 672 millions de tweets.

Paul Haskell-Dowland, professeur de cybersécurité à l’Université Edith Cowan, a déclaré que la Coupe du monde était une “opportunité naturelle” pour les pirates de cibler Twitter, car le service devrait être sous pression lorsqu’il a vu des pics de demande.

ISTANBUL, TURQUIE - 9 JUILLET : dans cette illustration photo, le profil twitter du PDG de Tesla et SpaceX, Elon Musk, est affiché sur un écran de téléphone portable et l'image d'Elon Musk est affichée sur un écran d'ordinateur à Istanbul, en Turquie, le 9 juillet 2022. Le PDG de Tesla, Elon Musk a annoncé vendredi qu'il se retirait de son accord de 44 milliards de dollars pour acheter Twitter.  Celal Gunes / Anadolu Agency (Photo de Celal Gunes / ANADOLU AGENCY / Anadolu Agency via AFP)

Elon Musk est le nouveau directeur général de Twitter.
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“L’absence de personnes pour s’en occuper peut avoir des répercussions sur la disponibilité des services”, a-t-il déclaré.

“Les cybercriminels du monde entier seront conscients des défis auxquels la plateforme Twitter est actuellement confrontée.”

Il a déclaré que les pirates envisageaient probablement de tenter des attaques par déni de service (DoS), d’inonder un site avec trop de trafic ou même d’essayer de compromettre des comptes Twitter en utilisant des vulnérabilités sur la plate-forme.

On ne sait pas dans quelle mesure les équipes de cybersécurité de Twitter ont été affectées par les récents licenciements et démissions, mais plus tôt cette année, son ancien chef de la sécurité, Peiter Zatko, a déposé une plainte de lanceur d’alerte alléguant que la cybersécurité de la plateforme était dans un état lamentable.

Les utilisateurs de Twitter ont remarqué plus de bugs, de spam et d’escroqueries

Certains utilisateurs de Twitter ont constaté une augmentation des bugs sur la plate-forme ces dernières semaines, ainsi que davantage de spam et de contenu frauduleux, et des problèmes d’authentification à deux facteurs lors de la connexion.

Downdetector, un service qui suit les pannes de sites Web, a signalé dans plusieurs pays ces derniers jours que “les rapports des utilisateurs indiquent de possibles problèmes avec Twitter”.

Trois ingénieurs qui ont quitté Twitter cette semaine ont déclaré au Presse associée qu’ils s’attendent à ce que les 230 millions d’utilisateurs de la plate-forme subissent des désagréments maintenant que plus des deux tiers des ingénieurs des services de base de l’entreprise avant Musk sont partis.

L’un d’eux a dit qu’il y avait “un pool de paris” pour prédire quand les aspects critiques du site commenceraient à tomber en panne.

Mardi, Musk a annoncé qu’il avait commencé à fermer les “micro-services” qu’il considérait comme des “bloatwares” inutiles sur la plateforme.

“Il faut vraiment moins de 20% pour que Twitter fonctionne”, a-t-il déclaré.

Twitter peut-il vraiment être cassé ?

Haskell-Dowland a déclaré que nous assisterions probablement à “un effondrement” de Twitter, mais pas à la mort de la plate-forme.

“Je serais très surpris si nous assistions à un effondrement complet de la plate-forme. Mais il est certainement presque inévitable qu’un certain niveau de fonctionnalité soit perdu”, a-t-il déclaré.

“Il souffrira probablement de ne pas être disponible pendant longtemps, peut-être dans les grands événements – et la Coupe du monde sera naturelle – mais il survivra.”

Parce que Twitter est une grande plate-forme basée sur le cloud répartie sur plusieurs serveurs à travers le monde, Haskell-Dowland a déclaré qu’il existe de nombreux systèmes complexes à maintenir pour assurer son bon fonctionnement, et cela nécessite une grande équipe de personnes pour faire ce travail.

“Les systèmes sont généralement très fiables, mais il y a un très grand groupe de personnes assises dans les coulisses, gardant un œil sur les choses”, a-t-il déclaré.

“Et je pense que c’est là que nous commençons à voir les problèmes que, bien que les systèmes soient généralement fiables, ils ne sont pas parfaits.”

Un ancien ingénieur de Twitter n’était pas aussi optimiste et a dit au Presse associée que “tout peut casser” maintenant que certaines équipes d’ingénieurs ne sont composées que de trois ou quatre personnes.

Peter Clowes, un ingénieur qui a démissionné de Twitter, a tweeté que même si certaines personnes pensaient que le site allait tomber, il pensait que c’était “peut-être” mais n’en était pas tout à fait sûr.

Musk a publié un emoji d’un visage riant sur Twitter pour ignorer les suggestions selon lesquelles la plate-forme pourrait s’effondrer et a partagé des photos d’une réunion avec des ingénieurs de l’entreprise.

Que pourrait-il arriver si Twitter commençait à échouer ?

Haskell-Dowland a déclaré qu’il existe un risque de violation majeure des données sur Twitter s’il n’y a pas suffisamment de travailleurs disponibles pour détecter les problèmes sur la plate-forme.

“Si nous trouvons quelque chose à l’échelle d’Optus ou de Medibank – si cela frappe les plateformes Twitter et qu’il n’y a personne autour pour l’arrêter ou le détecter et atténuer le problème, alors il est possible que vous assistiez à une fuite de données majeure pour des personnes comme Twitter ,” il a dit.

L’ingénieur logiciel Gergely Orosz, qui travaillait auparavant pour Uber, Skype et Microsoft, a écrit que pour Twitter, le pire des scénarios verrait le site tomber “pendant des jours”.

Il a dit que c’était “hautement improbable, mais dans le domaine des possibilités”, et qu’il était possible de voir le site perdre des données avant que les choses ne soient à nouveau opérationnelles.

Le meilleur scénario, selon Orosz, verrait Twitter subir “de petites pertes pendant quelques semaines”, alors que l’entreprise essaie d’embaucher de nouvelles personnes et d’éviter des pertes importantes.

Il a également déclaré qu’il était possible que des failles de sécurité se produisent, ce qui pourrait conduire à un examen réglementaire plus approfondi.

L’ingénieur logiciel de Google, François Chollet, a déclaré que le principal risque n’est pas la panne de Twitter, mais un affaiblissement de sa capacité à résoudre des problèmes tels que la modération, la sécurité, les bots, les escrocs et la fiabilité du site.

“On ne sait jamais quand ça va surgir. Mais quand ça arrivera, bonne chance”, a-t-il dit.

“Il n’y a pas de remplacement clair” pour Twitter

Certains utilisateurs de Twitter ont quitté la plate-forme depuis l’acquisition de Musk, et tandis que des concurrents comme Mastodon ont signalé un grand nombre de nouvelles inscriptions, Twitter est toujours considéré comme une partie importante de l’infrastructure sociale d’Internet.

écrit la chercheuse en médias sociaux Anjana Susarla de la Michigan State University La conversation que “si Twitter s’effondre, il n’y a pas de remplacement clair en vue.”

Il a déclaré que “si Twitter fait faillite, la perte se répétera dans le monde entier”, car les données de la plate-forme sont régulièrement utilisées pour des choses importantes telles que la détection des menaces de sécurité, le partage d’informations avec les urgences, les renseignements open source et la vérification des faits. – comme on le voit au milieu de l’invasion de l’Ukraine par la Russie.

Haskell-Downland a déclaré que Twitter restait une plate-forme importante et que tout problème avec son service “aurait d’énormes ramifications” pour les entreprises, les gouvernements et les utilisateurs individuels.

“Beaucoup de gens l’utilisent comme source d’informations et de nouvelles, et s’y fient pour les communications”, a-t-il déclaré.

“Donc, cela aurait un impact énorme s’il disparaissait complètement.”

-ABC

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