Les jours de Twitter sont-ils comptés après le rachat tumultueux de la société d’Elon Musk ? : RADIO NATIONALE PUBLIQUE

RACHEL MARTIN, ANIMATEUR :

La prise de contrôle tumultueuse de Twitter par Elon Musk a entraîné le licenciement de près de la moitié du personnel de Twitter, y compris des ingénieurs essentiels au maintien de l’infrastructure et de la sécurité de la plateforme. Tout cela a soulevé des questions quant à savoir si Twitter survivra et quel en sera l’impact. Pour en savoir plus, nous sommes avec Joanna Stern, chroniqueuse senior en technologie personnelle pour le Wall Street Journal. Merci beaucoup d’être là, Joanna.

JOANNA STERN : Bonjour.

MARTIN : Je veux dire, vous vous connectez à Twitter, et vous voyez des gens se dire que c’est l’apocalypse, qu’à tout moment, Twitter va disparaître. Donnez-nous la vérité fondamentale, Joanna. Quelle est la probabilité que cela se produise ?

STERN : C’est vrai. J’ai dit au revoir, mais j’étais vraiment sarcastique. Regardez, les gens s’amusent aujourd’hui. Certaines personnes s’amusent, d’autres non sur Twitter. Ils quittent Twitter pour d’autres plates-formes parce qu’ils ont l’impression que ce qui s’y passe est, comme vous l’avez déjà dit, désordonné et pas très amusant. Mais oui, il y a une réelle crainte que la plateforme ne connaisse des pannes sporadiques. Le fait qu’il disparaisse pour toujours est vraiment, vraiment, vraiment irréaliste. Je ne suis pas une parieuse, mais je vais mettre beaucoup d’argent – je veux dire, je n’ai pas 44 milliards de dollars comme Elon Musk, mais si j’en avais, je mettrais beaucoup d’argent pour que ça ne Il n’est pas arrivé qu’il tombe parce qu’il a investi beaucoup d’argent dans l’entreprise. Mais il y a des craintes que parce qu’il a laissé trop d’employés – et certains les ont laissés volontairement – sans la bonne infrastructure, le bon talent d’ingénieur pour garder tous les systèmes tels qu’ils devraient être. Et cela entraînera-t-il certains types de pertes, des pannes de certaines parties du service ? Nous ne savons pas. Mais même les personnes très intelligentes de cette industrie craignent certainement que certaines parties du service ne tombent en panne.

MARTIN : Mais ce n’est pas que technique, n’est-ce pas ? La plupart des préoccupations concernent les décisions éditoriales. Donald Trump a été autorisé à revenir sur Twitter. Son flux a été restauré. C’est après qu’il a été banni pour incitation à la violence le 6 janvier. Je veux dire, Elon Musk l’a fait dans un sondage sur Twitter. Cela signifie-t-il qu’il n’y a plus de groupes de professionnels de l’éthique publique sur Twitter qui prennent des décisions concernant la désinformation et les discours violents ?

STERN : Certains y travaillent peut-être encore. Il ne semble pas que beaucoup le fassent, mais il est certain qu’Elon Musk est désormais en charge de ces décisions. Et le fait est qu’il nous montre clairement avec cette décision ce week-end de remettre Trump sur Twitter, de remettre Kanye West sur Twitter, qu’il est en charge ici. Et il peut participer à un sondage, mais en fin de compte, il en est responsable. Et, bien sûr, il souligne le fait que le sondage compte 52% en faveur de Trump, mais je ne veux pas non plus que quiconque oublie ici qu’Elon Musk s’est battu – après avoir dit qu’il voulait acquérir Twitter, il a combattu l’idée pour remplacer Twitter. Il a pris – c’était une bataille juridique. Et son principal argument dans cette bataille juridique est qu’il y a des bots, des comptes automatisés, de fausses personnes sur cette plateforme, et pourtant il fait confiance à un sondage qu’il met sur son compte Twitter. Un peu ironique.

MARTIN : Alors, comment cela affecte-t-il les annonceurs ? Je veux dire, nous avons vu des entreprises venir sur Twitter en disant qu’elles voulaient faire une pause. Mais maintenant, nous avons vu, comme vous le dites, la résurgence de Donald Trump et de Kanye West et d’autres. Comment les entreprises pèsent-elles cela ?

STERN: Eh bien, certainement au cours des deux dernières semaines, ils l’ont pesé, et ils ont rencontré Twitter, avec – Elon Musk lui-même a tenu des réunions de groupe avec des centaines d’annonceurs, de grandes sociétés de marketing, pour s’assurer que le ces choses sont à eux. sera OK sur la plate-forme. Maintenant, il dit que la modération continuera. Il envisage de développer de nouveaux systèmes pour augmenter la modération. Mais cela ne veut pas dire qu’en ce moment et maintenant, les gens ont l’impression que c’est une plate-forme qui a de la stabilité, que – vous savez, ce n’est pas le cas – la grande chose qui inquiète les annonceurs est, hé, nous mettons une annonce et ensuite nous sommes à côté de certains discours de haine ou d’autres choses horribles. Et donc les annonceurs ne ressentent pas cette confiance. Et ils se sont certainement retirés. Certains tirent, d’autres s’arrêtent. Mais la grande question est, au fil du temps, est-ce qu’Elon Musk s’en soucie ? De toute évidence, en ce moment, il pourrait s’en soucier à court terme car c’est un grand succès. Mais il souhaite diversifier cette activité avec plus de revenus d’abonnement et d’autres moyens de monétiser les médias sociaux qui ne reposent pas uniquement sur la publicité.

MARTIN : Joanna, très rapidement, je veux dire, il me semble que si vous étiez un ex-employé grossier de Twitter, vous construiriez votre alternative en ce moment.

STERN : Beaucoup. Beaucoup sont. Certainement certaines personnes vont – beaucoup de gens vont vers les alternatives. Le plus important est que créer un nouveau réseau de médias sociaux n’est pas facile, et il n’est pas facile de recommencer. Je vais même le dire moi-même – je ne sais pas, Rachel, si vous êtes un utilisateur de Twitter, mais, vous savez, vous avez bâti votre audience ici. Vous construisez votre groupe de personnes. Et en prenant tout ça et en emballant le tout, ce n’est pas comme si nous avions des sacs à emporter préparés pour cette sortie, n’est-ce pas ? Je veux dire, vous devez donc trouver une plate-forme que vous aimez. Ensuite, vous devez reconstruire ce qui suit. Vous devez vous assurer que d’autres personnes que vous connaissez, en qui vous avez confiance et que vous aimez sont sur cette plateforme. Certains vont sur une application de médias sociaux appelée Mastodon. Voyons si celui-ci se déroule.

MARTIN : Oui, exactement. Nous verrons à quel point ces choses sont efficaces. Joanna Stern du Wall Street Journal, merci.

STERN : Merci.

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