La stratégie de Dell PC lui donne un avantage alors que le marché se développe rapidement

Le pari de Dell sur les appareils et ses investissements dans le PC en tant que service ont aidé l’entreprise à enregistrer un deuxième trimestre record, les analystes affirmant que le marché émergent des PC continuera de croître à mesure que les ordinateurs de bureau en fin de vie seront remplacés par des ordinateurs portables et des cahiers.

Dell a connu un T2 record grâce à de fortes ventes de PC. (Photo de Lastroll/Shutterstock)

Radié du Nasdaq en 2013 après un rachat privé dirigé par le fondateur Michael Dell et Silver Lake, Dell a annoncé la semaine dernière une croissance des ventes de son unité PC de 27%, avec des revenus commerciaux augmentant de 32% à 10,6 milliards de dollars. Les ventes aux consommateurs ont également augmenté de 17 % par rapport au même trimestre en 2020.

Le passage au travail à distance alimente une croissance à deux chiffres sur le marché des PC, et c’est une aubaine pour des fabricants comme Dell, déclare Bryan Ma, vice-président de la recherche sur les appareils clients chez IDC.

“Le marché des PC a explosé au cours de l’année écoulée, passant d’une croissance unitaire à un chiffre presque nulle ou faible dans les années précédant la pandémie. [0% in 2018 and 3.1% in 2019] à 13,5% de croissance l’an dernier et 14,2% attendus pour cette année, tirés par la demande de séjour à domicile », a déclaré Ma. “La demande est si forte qu’elle continue de dépasser l’offre et continuera probablement ainsi jusqu’à l’année prochaine.

“Dell a bénéficié de ces tendances, à la fois directement du marché des PC, tout en étant en mesure d’offrir à ses clients une gamme de solutions de la famille Dell au sens large, y compris le groupe de solutions d’infrastructure ainsi que VMware.”

Ma a ajouté que, comme les DSI de tous les secteurs estiment que leurs organisations sont au bon stade du cycle de rafraîchissement des PC, le passage au travail hybride est un autre facteur de croissance.

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“Les services informatiques remplacent les PC alors que les systèmes approchent de la fin de vie, mais dans de nombreux cas, ces systèmes sont déplacés des ordinateurs de bureau vers les ordinateurs portables pour faciliter le travail à distance”, a déclaré Ma. « En 2019, 55,2 % de toutes les expéditions de PC commerciaux étaient des ordinateurs portables, et ce chiffre est passé à 68,2 % l’année dernière et devrait atteindre 70,2 % cette année. Des fournisseurs comme Dell mettent de plus en plus l’accent sur des fonctionnalités telles que des webcams de haute qualité optimisées pour la visioconférence.

Pourquoi la stratégie Dell PC a porté ses fruits

Malgré une croissance à deux chiffres du marché, un autre constructeur, HP, a livré des résultats mitigés le jour même où Dell a annoncé son trimestre record. Les ventes unitaires de ses ordinateurs de bureau ont chuté de 7 % l’an dernier, les ordinateurs portables n’ayant augmenté que de 2 %. Dans l’ensemble, ses chiffres de vente sont restés stables.

L’analyste principal de Forrester Andrew Hewitt a déclaré que, comme de nombreuses organisations se rendent compte que leurs parcs de PC arrivent en fin de vie, l’expérience des employés, la sécurité des informations et l’attraction et la rétention des talents sont des facteurs pour les DSI qui stimulent finalement la croissance du marché.

L’approche spécifique à l’appareil de Dell s’est avérée fructueuse, a déclaré Hewitt. “Alors que d’autres se sont concentrés sur d’autres domaines, Dell a doublé sur les ordinateurs portables et d’autres facteurs de forme d’appareils, y compris les Chromebooks de niveau entreprise, qui ont contribué à sa croissance”, a-t-il expliqué.

« Les investissements dans des services tels que le PC en tant que service commencent également à prendre de l’ampleur. Il convient également de noter la relation de Dell avec VMware et l’intégration du produit Workspace ONE UEM de VMware dans bon nombre de ses offres Dell a aidé Dell à automatiser des domaines clés de PC Management, qui est devenu attractif pour les clients.”

Dell et le cycle de rafraîchissement des PC

Hewitt a ajouté que le rythme des cycles de rafraîchissement des PC a augmenté, car les DSI et les services informatiques doivent mettre à niveau leurs organisations pour passer au travail à distance et hybride.

“L’un des principaux facteurs qui augmentent la vitesse des taux de rafraîchissement des PC est la dépendance à l’égard des outils de vidéoconférence et des applications basées sur un navigateur pendant la pandémie”, a-t-il déclaré. “Au cours de nos recherches, nous avons entendu de nombreux exemples d’entreprises augmentant leurs taux de rafraîchissement parce que les appareils ne durent pas aussi longtemps en raison de l’impact accru de ces outils sur les performances.

“Dans certains cas, les taux de rafraîchissement ont également pris plus de temps en raison du problème de la chaîne d’approvisionnement des chipsets. Les entreprises sont dans une situation difficile car leurs appareils ne durent pas aussi longtemps et l’approvisionnement n’est pas assez rapide pour les remplacer. pour augmenter l’utilisation du BYOD et du VDI.”

Dans Moniteur techniqueLe Technology Leaders Agenda 2021 by Technology Leaders Agenda 2021, une enquête mondiale menée auprès de plus de 500 leaders technologiques, 10 % des répondants de la région EMEA et 13 % des répondants des États-Unis ont cité les programmes de renouvellement des appareils des employés comme leur principal objectif pour les 12 prochains mois.

Le dernier Worldwide Quarterly Personal Computing Device Tracker d’IDC, une prévision des livraisons mondiales de PC jusqu’en 2025 publiée la semaine dernière, prévoit que les PC traditionnels, qui englobent les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les stations de travail, auront un taux de croissance annuel composé de 3,2 %, tandis que les tablettes devraient décliner de 1,5 %.

Les prévisions finales pré-pandémiques de la société de novembre 2019, dans la perspective de 2023, prévoyaient un marché total de 367 millions d’unités. Les prévisions de la semaine dernière prévoient que plus d’un demi-milliard d’appareils seront expédiés cette année-là, soit 37 % de plus que les prévisions initiales.

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