Comment ne pas diriger une entreprise, avec Elon Musk de Twitter

Au moment où vous lisez ceci, il y a de bonnes chances que Twitter soit mort dans l’eau. Techniquement, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles je peux prédire en toute sécurité son crash imminent, mais je ne suis pas ici pour parler des appels de procédure à distance (RPC) de Twitter ou de ses échecs d’authentification à deux facteurs par SMS. Non, pire que les mines terrestres techniques pour Twitter, ce sont les erreurs de gestion du milliardaire Elon Musk.

Je sais, certains d’entre vous disent : “Musk est un génie ! Vous ne comprenez pas !” En fait, je le fais. Le musc est brillant… pour certaines choses. Il a une grande perspicacité dans l’ingénierie. Il a de la passion. C’est pourquoi il est en grande partie responsable de la commercialisation de l’espace avec SpaceX et de la renaissance de la voiture électrique avec Tesla. Mais – et c’est un gros mais – ce n’est pas parce que vous êtes bon pour une chose que vous êtes bon pour d’autres choses.

Je suis un bon écrivain, mais seul un imbécile m’embaucherait pour écrire un air d’opéra ou même faire de la menuiserie simple. Je sais quelles sont mes limites. Le musc ne l’est pas.

Après des mois de combats pour la gestion de Twitter, Musk a finalement fini par payer trop cher pour la centrale des médias sociaux. Alors, que fait-il en premier ? Il essaie d’économiser de l’argent en licenciant la moitié du personnel.

Après des mois d’incertitude, le moral du personnel de Twitter est au plus bas. Même si tu gardes ton boulot, tu vas bosser comme de la merde. De plus, à qui rapportez-vous maintenant ? Quel est votre travail maintenant ? Ce ne pouvait certainement pas être comme la veille.

Mais attendez! D’autres ont été licenciés. Et, oups ! Il a accidentellement renvoyé des personnes importantes. Besoin de les embaucher!

Bien sûr, Musk a déjà réussi à gérer l’hystérie et la peur. Vous savez quoi, cependant? Les services logiciels ne sont pas des voitures ou des fusées. Personne sur Twitter n’ira sur Mars ou ne changera notre façon de voyager.

Il n’y a pas de vision dominante. Aucune startup n’a d’options sur actions dorées. Il n’existe qu’un seul réseau social à but non lucratif. Et même si les licenciements dans le secteur de la technologie font la une des journaux, la réalité sous-jacente est que le taux de chômage dans le secteur de la technologie n’est que de 2,3 %. Un autre meilleur travail est juste à 101 pour de nombreux employés restants de Twitter.

De plus, consacrer plus de temps au développement de logiciels ne fonctionne pas. Nous le savons depuis que Fred Brooks a publié “The Mythical Man-Month” en 1975.

Alors, est-ce que quelqu’un peut être surpris que les employés de Twitter démissionnent ? Pour chaque travailleur qui démissionne, une autre expertise technique sort.

Beaucoup des meilleurs et des plus brillants sont partis. Comme Will Norris, ancien responsable de l’open source sur Twitter, m’a dit : “Presque toutes les personnes clés travaillant sur l’open source chez Twitter sont parties. Tous les ingénieurs avec qui j’ai travaillé sur l’open source sont partis.” Twitter, soit dit en passant, fonctionne sur un logiciel open-source.

Ce les développeurs Musk se sont présentés au travail à 1h30 du matin? C’est juste un coup de pub stupide. Les programmeurs que je connais n’aiment pas les réunions inutiles dans le meilleur des cas. Mais vous faites ce que vous avez à faire pour garder votre emploi si vous n’avez pas le choix. Ne vous attendez pas à ce qu’un code exécutable apparaisse ici.

Laissant cela de côté, Twitter a encore besoin de gagner de l’argent, donc en plus de réduire le personnel clé et de rendre les autres misérables, le Twitter de Musk refuse également de payer ses factures. Et dans le cadre de son manuel de jeu habituel, Musk menace également de faillite les employés de Twitter et ses créanciers.

J’ai toujours trouvé que cela fonctionne bien avec des amis, des partenaires et des employés.

Bien sûr, il peut toujours, je ne sais pas, augmenter ses revenus. Historiquement, Twitter l’a fait avec la publicité. Donc, que fait-il? Il éloigne les annonceurs.

Musk fait l’affirmation idiote que les annonceurs sont contre la liberté d’expression. Non, ils ne veulent tout simplement pas être associés au racisme, à Donald Trump et à la cochonnerie. Imagine ça!

La première tentative de Musk pour rentabiliser Twitter par d’autres moyens a été un changement de marque Twitter Blue qui a donné à tout utilisateur qui collectait 8 $ par mois le nom de son choix. Peu de temps après, un faux compte Eli Lily “a annoncé” que “l’insuline est désormais gratuite”. Après avoir perdu plusieurs milliards de dollars de capitalisation boursière, Musk a retiré ce changement, tandis qu’Eli Lily a retiré sa publicité. Je ne m’attends pas à ce que ça revienne.

Est-ce que tu veux?

Et comment pouvons-nous oublier Le tweet le plus populaire de Musk à ce jour, une photo d’une femme montrant ses fesses nues (couvertes par un logo Twitter) à Jésus, étiquetée “Trump”. Classe, hein ? Est-ce le service que vous voulez que votre marque représente ? Je suis sûr que non.

Musk conduit les affaires de Twitter dans le sol. Heck, il pourrait vouloir le forcer à la faillite. Pour citer F. Scott Fitzgerald, “Laissez-moi vous parler des très riches. Ils sont différents de vous et moi… Ils pensent, au fond de leur cœur, qu’ils sont meilleurs que nous… Même s’ils entrent dans notre monde ou sombrer en dessous de nous, ils pensent toujours qu’ils sont meilleurs que nous. Ils sont différents.

Pas mieux, différent.