Insider classé n°1 dans les rapports G2 Winter ’23 dans 6 catégories, notamment les plateformes de données client, le marketing mobile et la personnalisation

NEW YORK, 14 décembre 2022 /PRNewswire/ — à l’intérieurune plate-forme pour offrir des expériences client personnalisées et multicanal, aide plus de 1200 grandes marques d’entreprise et startups à forte croissance, y compris SamsungGAP, Santander, Vodafone, Clarins, Madère Madère, Marques et Spencer, Vierge, Burger King, Toyota, Puma, Compagnies aériennes Singapour, CNN, Lenovo, et MAC accélérer leur croissance numérique et créer des expériences client agréables en connectant les données entre les canaux, en prédisant le comportement futur avec l’IA et en personnalisant les expériences.

date limite, New York – Insider a révélé qu’ils avaient été nommés leader n ° 1 dans les rapports G2 Winter ’23 dans 6 catégories, y compris Plateformes de données client (CDP), Moteurs de personnalisation, Logiciel de personnalisation, Marketing mobile, Analyse du parcours client, et Personnalisation du commerce électronique.

Insider a protégé sa position de n°1 au cours des 6 dernières années avec un note globale de 4,7 sur 5 et le score de satisfaction des utilisateurs le plus élevé de 98 %. Insider est en tête des classements dans plusieurs rapports de grille et rapports d’index par rapport aux autres joueurs avec les scores les plus élevés sur 14 index, y compris l’indice de résultats, l’indice de relation, l’indice d’utilisabilité et l’indice de mise en œuvre.

Time to value (TTV) 3 fois plus rapide par rapport aux autres acteurs de Cross-Channel Journey Orchestration

Insider aide les marques à atteindre un retour sur investissement 3 fois plus rapide que la moyenne du secteur avec un score de 94 % pour la facilité d’installation, 96 % pour la mise en œuvre et 99 % pour l’intégration rapide.

Les capacités d’intégration rapide d’Insider, le support client localisé et la disponibilité continue des produits aident les marques à accélérer le délai de rentabilisation, en tirant parti des données unifiées, de l’hyper-segmentation, de la personnalisation basée sur l’IA et de l’orchestration de parcours cross-canal 1:1.

Pour permettre une exécution plus rapide des campagnes, Insider vient de lancer sa bibliothèque de modèles avec une sélection complète de modèles cross-canal tels que Alertes de prix, retour en stock Campagnes, programmes de fidélité et bien plus encore pour aider les spécialistes du marketing à personnaliser et à lancer des campagnes sur tous les canaux. de l’initié modèles réactifs aidez les spécialistes du marketing à étendre leurs efforts de personnalisation plus rapidement sur tous les appareils sans aucun effort de codage. Cela signifie que les spécialistes du marketing peuvent désormais créer des campagnes réactives et urgentes, telles que des promotions de vacances, jusqu’à 3 fois plus rapidement en reproduisant une conception auto-réactive pour d’autres appareils en un seul clic.

“Nous avons commencé à utiliser Insider et en moins d’un quart, nous avons constaté une augmentation du taux de conversion de 14,39 % et une Augmentation de 12X du retour sur investissement de ces campagnes. Nous ressentons un réel sentiment de partenariat avec Insider.”

Directeur du commerce électronique, Le magasin du corps

Voir le rapport de comparaison complet sur le retour sur investissement pour Insider X Emarsys X Braze X Clevertap X MoEngage X WebEngage

Meilleur score de 99 % pour les intégrations telles que TikTok, Shopify, etc., permettant l’intégration de données, le remarketing et le commerce par canal

Insider a obtenu 99 % des capacités d’intégration et des API d’intégration, soit 20 % de plus que la moyenne du secteur.

Les marques peuvent désormais tirer parti de l’échange de données bidirectionnel entre Insider et d’autres CDP intégrés comme Segment et Tealium, ainsi que des plateformes d’analyse comme Amplitude et Mixpanel. Les marques peuvent tirer le meilleur parti des données de la pile technologique de leurs utilisateurs ; ce qui leur permet de transférer et de stocker toutes leurs interactions de canal et événements de collecte de leads sur toutes les plateformes, de créer des segments personnalisés et de transférer ces segments vers des destinations telles que leur outil d’analyse ou de BI préféré.

L’inclusion de l’initié dans le TikTok, Google Ads, et Publicités Facebook permettant aux marques de recommercialiser et de réengager les utilisateurs sur diverses plateformes sociales. Insider est le seul acteur sur le marché à proposer des solutions inédites intégration native avec TikTok où les spécialistes du marketing peuvent envoyer leurs segments d’applications mobiles directement à TikTok.

Intégration Insider et Shopify est une étape vers la mise en place d’un commerce cross-canal fluide. Insider permet aux clients de découvrir facilement des produits à l’aide de son moteur de recommandation alimenté par l’IA et se synchronise avec le catalogue de produits de Shopify. Avec cette synchronisation, les marques peuvent débloquer de nombreux algorithmes différents basés sur les produits à déployer dans leurs campagnes de recommandation.

> 94 % de satisfaction des utilisateurs avec la personnalisation, l’optimisation et la segmentation prédictive

Insider est en tête des classements dans les fonctionnalités de personnalisation telles que les recommandations personnalisées (96 %), la messagerie déclenchée (98 %), gestion des coupons (94%), optimisation (97 %) et la modélisation prédictive (96 %), atteignant un score global G2 de 97 % dans cette catégorie.

“Nous utilisons la meilleure plate-forme de données client et la couche d’action d’Insider pour créer des expériences personnalisées qui atteignent les clients là où ils veulent notre marque. Insider a tout ce qu’il faut pour intégrer – combiner des données anonymes et connues dispersées dans les profils de données client sont exploitables.“

Responsable du numérique, Renault

Insider a obtenu le meilleur score sur segmentation prédictive (96 %) par rapport à des acteurs comme Bloomreach (89 %), Emarsys (88 %), Klaviyo (85 %), Segment (73 %) et Tealium (67 %) avec la période de récupération la plus rapide de moins de 7 mois. Avec des segments prédictifs et des segments RFM générés automatiquement, Insider permet aux spécialistes du marketing d’approfondir et d’hypercibler les audiences en fonction de leur comportement et de leur affinité, par exemple, la probabilité d’interagir, l’affinité pour la remise, les clients champions, les clients inactifs, etc.

“L’audience prédictive d’Insider est une fonctionnalité puissante et compétitive qui nous a aidés à améliorer notre ROAS grâce à un ciblage de haute précision à partir d’une segmentation d’audience avancée. En comprenant leur comportement numérique, nous avons pu prédire les clients ayant une forte probabilité de réserver des billets ou ceux qui recherchent une offre à prix réduit.”

Directeur du marketing à la performance, Meilleure compagnie aérienne

Leader en Marketing Automation avec le score le plus élevé de 97% en Email Marketing et 98% en Reporting

Insider a été nommé leader dans la catégorie Marketing Automation avec des scores de 97 % en marketing par e-mail et de 98 % en reporting.

Lancement de la dernière fonctionnalité d’Insider — AMP pour les e-mails, place Insider à l’avant-garde des fournisseurs de marketing par e-mail, offrant des fonctionnalités sans code pour ajouter des expériences de style Web telles que des carrousels de balayage, des accordéons pliables et un formulaire interactif dans l’e-mail. Avec des fonctionnalités de messagerie à la pointe de l’industrie, les utilisateurs ont attribué à Insider un score élevé de 97 % pour la génération d’e-mails personnalisés, 97 % pour l’envoi d’e-mails sortants et 98 % pour la délivrabilité des e-mails.

Les capacités de création de rapports avancées d’Insider permettent aux spécialistes du marketing de prendre des décisions basées sur des objectifs à partir d’informations telles que les revenus générés par des campagnes déclenchées telles que le panier d’abandon, l’augmentation de l’AOV et les clics SMS transactionnels. Insider a obtenu le score le plus élevé de 97 % pour l’analyse des revenus, 98 % pour l’analyse Web et 98 % pour l’analyse du retour sur investissement, respectivement.

“Insider nous fait plaisir avec la possibilité de créer autant de campagnes que nous le souhaitons, à tout moment, chacune avec des objectifs différents. La meilleure partie à ce sujet est que cela ne nous prend souvent que quelques minutes pour mettre en place une campagne et la lancer.“

Directeur en ligne, The Estée Lauder Companies Inc.

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À propos de l’initié

à l’intérieur aider les marques mondiales et les spécialistes du marketing dans tous les secteurs relier données provenant de plusieurs canaux, deviner le comportement futur de leurs clients avec l’IA, et fournir individuel expériences sur n’importe quel canal. Apprendre encore plus: useinsider.com

Personne-ressource pour les médias :

Merve Nazlioglu
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SOURCE Initié