Marché noir pour les comptes publicitaires frauduleux découvert sur Facebook

Un groupe de surveillance de la plate-forme technologique a rapporté lundi avoir trouvé plus de 100 groupes Facebook, certains comptant des dizaines de milliers de membres, où des comptes de gestion d’entreprise sont achetés et vendus en violation des règles des réseaux sociaux.

Les comptes peuvent être utilisés pour exécuter plusieurs pages et campagnes publicitaires, créant de nouvelles opportunités d’escroqueries en ligne, de désinformation et d’ingérence électorale, selon une enquête du Tech Transparency Project, une organisation d’information et de recherche basée à Washington, DC qui se concentre sur le l’influence des grandes plateformes technologiques sur la société.

“Pendant des années, Facebook a affirmé que ses systèmes d’intelligence artificielle pouvaient nettoyer sa plate-forme, mais à maintes reprises, nous avons constaté que la technologie de Facebook ne supprime pas les contenus nuisibles qui violent ses politiques”, a déclaré la directrice du TTP, Katie Paul, à TechNewsWorld. “Malheureusement, cela est également vrai pour ce marché noir des comptes publicitaires.”

TTP explique que les comptes de chef d’entreprise permettent aux gestionnaires de médias sociaux et aux spécialistes du marketing de gérer une collection de comptes publicitaires Facebook, de pages Facebook et de comptes Instagram à partir d’un seul tableau de bord. Il a ajouté que la société mère de Facebook, Meta, les présente comme un “guichet unique” pour la publicité et le marketing sur ses plateformes.

Le rapport note que les comptes sont particulièrement précieux pour les escrocs, car les chefs d’entreprise peuvent lancer une série de campagnes publicitaires et ajouter facilement de nouveaux utilisateurs et comptes publicitaires pour étendre leur portée.

Dans les groupes Facebook examinés par TTP, le groupe a noté que les utilisateurs vendent souvent des comptes en masse. De nombreux comptes étaient liés à la carte de crédit de quelqu’un, a-t-il poursuivi, indiquant qu’ils avaient été piratés ou volés. “C’est évidemment un gros problème pour les utilisateurs individuels ou les petites entreprises qui ont soudainement une personne non autorisée qui fait des frais énormes sur leur carte”, a déclaré Paul.

Le rapport a également révélé que dans certains cas, les vendeurs proposent des comptes qui ont été approuvés pour faire la publicité de problèmes politiques, électoraux et sociaux.

Actes Facebook

Après avoir été alerté de la situation, Facebook a commencé à démanteler le marché noir. “Nous avons supprimé les groupes qui nous ont été signalés la semaine dernière pour avoir enfreint nos politiques, et nous continuerons à examiner les groupes supplémentaires et à supprimer les contrevenants.” a déclaré la société dans un communiqué fourni à TechNewsWorld par la porte-parole Erin McPike.

En plus de supprimer les groupes, la société a déclaré avoir mis en place des points de contrôle pour certains administrateurs de groupe, exigeant que des informations supplémentaires soient fournies avant qu’ils ne puissent accéder à leurs comptes.

Malgré les actions de Facebook, le rapport soutient que le marché noir soulève des questions troublantes pour l’entreprise et sa société mère, Meta. Compte tenu du problème de longue date de Facebook avec les publicités frauduleuses et de son histoire avec l’ingérence électorale russe, on ne sait pas pourquoi Meta ne fait pas plus pour lutter contre ce commerce illicite, selon le rapport.

Jenny Griesdorn, responsable principale de la stratégie mondiale des médias sociaux chez KnowBe4, un fournisseur de formation de sensibilisation à la sécurité à Clearwater, en Floride, a cité les directives de la communauté de Facebook comme preuve de son indifférence face aux comptes frauduleux. Ces directives stipulent : “Nous pouvons désactiver ou supprimer votre compte s’il semble avoir été piraté ou compromis et nous ne pouvons pas confirmer la propriété du compte après un an.”

“Il suffit de dire que Facebook ne se soucie pas de supprimer ces comptes faux ou piratés, il est donc préférable que quiconque utilise cette plate-forme protège autant que possible ses informations personnelles”, a déclaré Griesdorn à TechNewsWorld.

Faux comptes, bénéfices réels

Certains détracteurs de Facebook ont ​​laissé entendre que le réseau social fait un lien partiel avec les comptes frauduleux car ils génèrent des revenus.

«Ces comptes de chefs d’entreprise du marché noir sont autorisés à faire de la publicité sur Facebook. Cela signifie que Facebook gagne de l’argent chaque fois que les acheteurs de ces comptes interdits diffusent des publicités sur la plate-forme”, a déclaré Paul.

“Cela soulève de nouvelles questions sur la part des revenus publicitaires de Facebook provenant de comptes publicitaires piratés, volés ou trafiqués”, a-t-il ajouté.

Tout en reconnaissant que Facebook peut gagner de l’argent à partir de comptes frauduleux, Will Duffield, analyste politique au Cato Institute, un groupe de réflexion de Washington, DC, a souligné que les faux comptes ne génèrent pas plus de revenus que les comptes légitimes.

“Il y a une certaine incitation à ne pas trop s’inquiéter du problème, mais du côté des entreprises, chaque compte sur le marché noir signifie qu’il y a un client professionnel qui est mécontent parce que son compte a été volé”, a déclaré Duffield à TechNewsWorld.

“Si des comptes légitimes sont volés et transformés en comptes du marché noir, ce n’est pas bon pour Facebook”, a-t-il déclaré.

Plate-forme d’ingérence électorale

Selon le rapport TTP, Facebook a depuis longtemps un problème de piratage de comptes pour diffuser des publicités frauduleuses en utilisant les informations de carte de crédit des utilisateurs. Il est facile de voir comment les comptes de gestionnaire d’entreprise pourraient être utiles aux escrocs, poursuit le rapport, étant donné leur capacité à exécuter plusieurs campagnes publicitaires à la fois.

Il a ajouté que les propriétaires de comptes de chefs d’entreprise racontent souvent comment les pirates ont pris le contrôle de leurs comptes, augmenté leur limite de facturation pour accumuler des milliers de dollars en dépenses pour des publicités frauduleuses qui dirigent les gens vers des sites Web de commerce électronique douteux.

L’enquête du TTP a également trouvé des vendeurs proposant des comptes susceptibles de diffuser des publicités sur des questions sociales, électorales ou politiques. Cela soulève des inquiétudes quant au fait qu’ils pourraient être utilisés pour des activités malveillantes coordonnées et des interférences électorales, selon le rapport.

“Les dirigeants de Facebook se vantent souvent de leurs efforts pour empêcher l’ingérence électorale, mais en même temps, la société facilite un marché noir pour les comptes qui peuvent diffuser des publicités électorales dans des pays spécifiques”, a déclaré Paul.

“Facebook sape essentiellement ses propres efforts de protection électorale en ne résolvant pas ce problème”, a-t-il poursuivi. “Les comptes de chefs d’entreprise Facebook identifiés par TTP sont particulièrement inquiétants car ils peuvent exécuter plusieurs campagnes publicitaires simultanément, augmentant la capacité des mauvais acteurs à diffuser de la désinformation.”

Tâche difficile

Contrôler la désinformation sur Facebook est un problème difficile, affirme Vincent Raynauld, professeur associé au Département d’études en communication de l’Emerson College de Boston.

“Identifier et combattre la désinformation est très difficile pour Facebook car l’affichage de la désinformation sur ces plateformes change constamment”, a déclaré Raynauld à TechNewsWorld.

“Si Facebook établit un filtre pour attraper certains types de désinformation, les producteurs de désinformation ajusteront sa structure afin qu’elle puisse contourner le filtre et avoir un impact sur la conversation publique”, a-t-il expliqué.

Des problèmes comme les comptes piratés ont toujours fait partie de Facebook, a-t-il ajouté, mais le poids global de Facebook, en ce qui concerne son impact sur la désinformation et les processus politiques, rend ces types de problèmes plus importants en public.

“Les médias sociaux sont devenus une partie importante de la vie quotidienne des gens, en particulier lorsqu’il s’agit d’obtenir des informations qui influencent non seulement les décisions des consommateurs mais aussi les décisions politiques”, a-t-il ajouté.