Les magasins en ligne subissent des pertes allant jusqu’à 30 % parce qu’ils font la promotion de mauvais produits

Les boutiques en ligne perdent la possibilité d’augmenter leurs revenus jusqu’à 30% par mois, et dans plus de 70% des cas de publicité en ligne, les budgets ne sont pas correctement alloués, en l’absence d’une analyse précise des performances des produits, montre l’analyse effectuée par TRUDA , la première entreprise roumaine d’apprentissage automatique capable d’analyser les performances en ligne en temps réel pour promouvoir les produits les plus vendus dans l’industrie du commerce électronique.

Dans l’ensemble, en moyenne, 9% du total des produits d’une boutique en ligne génèrent des revenus élevés ou des revenus élevés par rapport au trafic qu’ils génèrent, qui sont considérés comme des produits HERO ou des tracteurs commerciaux, selon l’analyse de TRUDA avec 1,5 million de produits en 80 magasins dans les domaines de la chaussure, des accessoires de mode, de l’alimentation et du bio, de la maison et du jardin, de la puériculture, des livres, du mobilier et du maquillage.

“Bien que les marques aient tendance à promouvoir via Google Ads presque tous les produits du portefeuille, des produits qui ne rapportent pas de ventes, la réalité montre que seule une petite partie des produits est rentable. Nous recommandons aux e-commerçants de concentrer leur attention et leurs budgets marketing sur des produits performants afin d’augmenter les ventes et donc les profits, mais aussi de réduire les frais publicitaires. Les entreprises en ligne doivent évaluer les produits qu’elles vendent et, avec les bons outils, évaluer correctement les résultats qu’elles apportent », a déclaré Cătălin Macovei, fondateur de TRUDA et spécialiste avec 10 ans d’expertise en marketing numérique.

Une fois que les produits les plus performants d’une boutique en ligne sont identifiés, ils peuvent être promus plus efficacement auprès des clients, permettant ainsi d’augmenter jusqu’à 30 % le taux de conversion et jusqu’à 50 % le nombre de commandes . Dans le même temps, en promouvant des produits performants, une réduction des coûts de marketing d’au moins 20 % peut être obtenue, selon les données de TRUDA.

“Grâce à TRUDA, qui est une technologie unique sur le marché roumain, nous analysons chaque produit séparément pour comprendre pourquoi il est acheté, pourquoi il rapporte des bénéfices ou pourquoi il n’intéresse pas les clients et, ensuite, nous associons des produits performants à l’idéal acheteur. Ainsi, nous aidons les magasins en ligne à développer leur activité et à optimiser leurs coûts », a ajouté Cătălin Macovei, fondateur de TRUDA.

Pour identifier les produits performants, ils sont étiquetés par catégorie – produits performants, produits tendance, produits non performants et gamme de prix. En 2022, les boutiques en ligne ont alloué des budgets de 5,7 millions d’euros à la publicité Google Ads, dont seulement 12,3% ont consommé des produits HERO (performants). Le coût par transaction est de 17,5 lei, 47 % moins cher que les produits sans étiquette, et les produits sans étiquette ne consomment que 7 % du coût total de la publicité.

Pour 2023, les représentants de TRUDA recommandent aux magasins en ligne de trouver un équilibre entre la promotion des produits auprès des clients existants et des clients potentiels et l’identification des produits qui sont excellents et ceux qui ralentissent l’activité. Comme les tendances, le CPC (coût par clic) continuera d’augmenter, et les produits les plus achetés continueront d’être dans la catégorie de prix de 1-100 lei, dans ce cas, 92% des commandes sont passées le jour où les utilisateurs. le site.

Comment fonctionne la technologie TRUDA

La plateforme se connecte via API à Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center, Facebook Ads ou d’autres plateformes. La connexion a lieu dans les 20 à 30 minutes et télécharge des informations sur les coûts de marketing associés à chaque produit et les résultats obtenus par ceux-ci. TRUDA exécute ensuite des algorithmes complexes pour déterminer l’importance de chaque produit pour l’ensemble de l’écosystème.

Basé sur l’apprentissage automatique, TRUDA analyse les produits et les revenus qu’ils génèrent, les étiquetant selon les critères pertinents pour chaque entreprise (chiffre d’affaires, volume, prix des produits, tendances, vitesse de vente, produits toxiques et produits de tracteur – HERO) et propose un marketing campagnes. Ainsi, après avoir identifié les produits qui ne génèrent que des coûts, sans générer de ventes (et ils peuvent être supprimés des campagnes), les magasins en ligne ne peuvent promouvoir que les produits qui génèrent des revenus et peuvent rendre les coûts de marketing plus efficaces.

La mise en œuvre du système TRUDA pour les boutiques en ligne est réalisée par l’équipe TRUDA, composée de 5 spécialistes du marketing numérique. Le coût de la mise en œuvre, de l’analyse et des services de conseil spéciaux commence à 350 euros, et des services personnalisés sont également proposés en fonction des besoins de chaque boutique en ligne. Les campagnes de marketing sont menées par l’entrepreneur, l’agence de marketing ou le spécialiste du marketing, qui reste aux commandes.